שלום לכולם! יש לכם שאלה שבוערת לכם? תנו מבט בעמוד זה ומקווים שנענה לכם על כל השאלות!
יש לכם חנות שאפשר לבקר בה?
majestixshop.com היא חנות אונליין לגמרי!
זה אומר שאנו מספקים שירות בכל רחבי הארץ אבל לצערנו כרגע אין לנו חנות פיזית בה אפשר להגיע ולמדוד את הבגדים לפני הקנייה.
מה לעשות אם אני צריך תמיכה?
בבקשה לשלוח לנו מייל לכתובת: support@majestixshop.com ואנו נענה בהקדם, אפשר תמיד להשאיר לנו הודעה גם בעמוד הפייסבוק!
איך משתמשים בקוד קופון?
בשלב הראשון של החשבון תיהיה לכם אופציה להכניס קוד קופון בצד ימין למעלה! כאשר תכניסו את הקוד ותלחצו על 'אישור' ההנחה תרד לכם מיד מסך החשבון הכולל
כמה זמן יקח להזמנה להגיע אלי?
בין 7-24 ימי עסקים, בנוסף כל המידע נמצא בעמוד מדיניות משלוחים: majestixshop.com/policies/shipping-policy
אתם עושים משלוחים גם מחוץ לארץ?
לא! majestixshop.com עובדת רק בארץ
לא קיבלתי למייל אישור הזמנה ומספר מעקב מה לעשות?
אנו מצטערים לשמוע זאת! יכול להיות שהמייל הועבר לתיקיית 'זבל' בדואר שלכם או שהוזן אימייל שגוי.
במידה ומצב זה קורה אנא צרו איתנו קשר על מנת לוודא שהזמנתכם התקבלה ונשלח לכם אישור הזמנה מחדש!
הזמנתי יותר ממוצר אחד, למה הגיע רק מוצר בודד?
כאשר אתם מזמינים יותר ממוצר אחד באותה הזמנה חלק מהמוצרים יכולים להגיע אליכם בנפרד מאחד המחסנים שלנו. ככה יוצא מצב שקיבלתם מוצר אחד קודם.
אז לא להלחץ אם קיבלתם רק חלק מהמוצרים, תיהיו בטוחים שכולם יגיעו!
